Polityka prywatności sklepu

Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
Km Office Sp. z o.o.
ul. Siennicka 25B, 80‑402 Gdańsk
NIP: 9571113995
E-mail: biuro@kmoffice.pl

1. Informacje ogólne

Sklep prowadzony jest pod adresem: kmoffice.pl . Dane osobowe użytkowników przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych.

2. Zakres i cele przetwarzania danych

2.1. Realizacja zamówień

Dane potrzebne do: złożenia i realizacji zamówienia, wystawienia faktury/dokumentu sprzedaży, obsługi zwrotów i reklamacji.
Zakres: imię i nazwisko / nazwa firmy, adres dostawy / siedziby / faktury, numer telefonu, adres e-mail, NIP (jeśli dotyczy firmy).
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

2.2. Obsługa konta klienta (jeśli Twoja platforma to przewiduje)

Dane podane przy rejestracji konta np. adres e-mail, dane adresowe.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

2.3. Marketing i newsletter

Wysyłanie newslettera lub ofert handlowych jeżeli klient wyrazi na to zgodę.
Zakres: adres e-mail, imię (opcjonalnie).
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

2.4. Kontakt z klientem

Dane potrzebne do obsługi zapytań wysyłanych przez formularz kontaktowy lub e-mail: imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu, treść zapytania.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora).

2.5. Statystyka i analityka / pliki cookies

Dane zbierane automatycznie: logi serwera, pliki cookies, które mogą być używane do analizy ruchu, statystyk, poprawy funkcjonowania sklepu.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale ich niepodanie może uniemożliwić realizację zamówienia lub korzystanie z niektórych funkcji sklepu.

4. Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom niezbędnym do realizacji zamówienia, np.: firmom kurierskim, operatorom płatności, biuru rachunkowemu, operatorowi platformy sklepowej. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba, że dana usługa wymaga, a wtedy Administrator zapewnia odpowiednie zabezpieczenia.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Klient ma prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu skorzystania z tych praw należy kontaktować się pod adresem e-mail: biuro@kmoffice.pl

6. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane:

• przez okres niezbędny do realizacji umowy / obsługi zamówienia,

• przez okres wymagany przepisami księgowymi/podatkowymi,

• w przypadku zgody marketingowej - do momentu jej wycofania,

• do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń - jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu.

7. Pliki cookies

Szczegółową politykę cookies znajdziesz poniżej.

8. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne - np. szyfrowanie połączenia (SSL), zabezpieczenia serwerów, kontrolę dostępu - aby chronić dane klientów.

9. Kontakt w sprawach danych osobowych

Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych osobowych prosimy kierować na adres: biuro@kmoffice.pl

10. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na stronie sklepu.